Wertschätzung und Nachhaltigkeit gehen Hand in Hand. Im Jahr 2020 hat die Forschungsgruppe Retourenmanagement der Otto-Friedrich-Universität Bamber durch eine Schätzung festgestellt, dass etwas 315 Millionen Pakete in diesem Jahr retourniert wurden. Das sind alles Produkte von Elektronik, Haushaltsware, Tierbedarf usw., die durch die erstmalige Öffnung der Originalverpackung und Anwendung als Gebrauchtware zählen.